• Point relais (France + certains pays)
• Domicile
• Express
• International (standard ou express selon destination)

Les tarifs varient selon le poids et la destination (affichés lors du choix du transport).

Lorsque votre colis est expédié, vous recevez un email de confirmation avec un lien ou un numéro de suivi (selon transporteur).

• Carte bancaire (via Stancer)
• PayPal (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer)
• Virement bancaire (merci d’indiquer le numéro de commande en référence)
• Chèque (commande traitée après encaissement, à l’ordre de Cliips Store)

PayPal applique des commissions au marchand. Lorsque c’est le cas, une partie de ces frais peut être répercutée au moment du paiement.

• Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
• Les produits doivent être retournés dans un état conforme (non utilisés, complets, selon le cas).

• Erreur de notre part (article incorrect / défectueux / endommagé) : nous générons l’étiquette de retour.
• Changement d’avis : les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Le remboursement est effectué après réception et contrôle du retour, via le moyen de paiement initial (dans la limite des possibilités techniques).

Oui. Les modes et tarifs disponibles s’affichent lors de la commande selon le pays (standard / express / point relais dans certains pays).

Selon la destination, des taxes/douanes peuvent s’appliquer. Ces frais éventuels sont généralement à la charge du client.

Écrivez-nous à : contact@cliipstore.com en indiquant si possible votre numéro de commande.

Vérifiez d’abord le suivi. Si le statut est bloqué ou si la livraison semble anormale, contactez-nous à contact@cliipsstore.com.