Les présentes conditions générales de vente (CGV) encadrent les commandes passées sur Cliips Store. Elles détaillent notamment les modalités de paiement, livraison, retours, remboursements et garanties.

Conditions générales de vente (CGV)

Version en vigueur : à la date de publication sur le site. En passant commande, vous acceptez les présentes CGV.

Cliips Store (SAS) – RCS Rouen 989 655 402 – Siège : 159 B Rue du Général de Gaulle, 76770 Le Houlme (France).

Email : contact@cliipstore.com • Site : cliipsstore.com

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site cliipsstore.com par un client consommateur (et, le cas échéant, un client professionnel si accepté).

  • Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (sauf mention contraire).
  • En cas d’indisponibilité après commande, le client est informé et remboursé.
  • La commande est confirmée après validation du paiement (ou encaissement pour chèque/virement).
  • Cliips Store peut refuser une commande en cas de litige antérieur, fraude suspectée ou information incomplète.

Moyens acceptés (selon disponibilité) : carte bancaire (via Stancer), PayPal (frais supplémentaires possibles), virement bancaire, chèque.

  • Chèque : commande traitée après encaissement. Chèque à l’ordre de Cliips Store.
  • Virement : merci d’indiquer le numéro de commande en référence. Traitement après réception des fonds.
  • Préparation / expédition : en général sous 24–48h après confirmation du paiement (jours ouvrés).
  • Délais de transport : en général 24–72h après expédition selon mode et destination.
  • Express : si paiement confirmé avant 13h (jours ouvrés), livraison généralement sous 24h après expédition.
  • Les délais sont indicatifs. Un retard ne donne pas automatiquement droit à indemnisation.
  • Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
  • En cas d’erreur de notre part (article défectueux/endommagé/incorrect), nous fournissons l’étiquette de retour.
  • En cas de changement d’avis, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Après réception et contrôle du retour (état, complet, emballage si requis), le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, sauf impossibilité technique.

Le client bénéficie des garanties légales applicables (conformité, vices cachés) selon la réglementation en vigueur.

La responsabilité de Cliips Store ne saurait être engagée en cas d’inexécution due à un cas de force majeure, à un tiers (transporteur) ou au fait du client (adresse erronée, absence, etc.).

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la page Politique de confidentialité.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles applicables.

Contact : contact@cliipstore.com

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